Política de Privacidad | Difiye Nebela

1. Información que recopilamos

En Difiye Nebela, recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestros servicios, utilizar nuestra aplicación, contactarnos o interactuar con nosotros de otras maneras. La información que recopilamos puede incluir:

Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información de pago: datos de tarjeta de crédito u otros métodos de pago cuando realizas una compra.
Información de perfil: foto de perfil, preferencias de entrenamiento, objetivos físicos.
Información de uso: datos sobre cómo interactúas con nuestros servicios, como las clases que reservas, la frecuencia de tus visitas y tu actividad en nuestra aplicación.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de dispositivos.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, entre ellos:

Para proporcionarte nuestros servicios, procesar tus pagos y gestionar tu membresía.
Para comunicarnos contigo, responder a tus consultas y enviarte información relevante sobre nuestros servicios.
Para personalizar tu experiencia, ofrecerte contenido y recomendaciones adaptadas a tus preferencias.
Para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y analizar el uso que haces de nuestra plataforma.
Para fines de seguridad, prevenir actividades fraudulentas y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos proporcionan servicios como procesamiento de pagos, alojamiento de datos, análisis y marketing. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una ley, proceso legal o solicitud gubernamental.
Protección de derechos: Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios o terceros.
Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información personal podría transferirse como parte de esa transacción.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, uso, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento.
Controles de acceso estrictos para limitar quién puede ver tu información.
Procedimientos de seguridad para verificar la identidad antes de conceder acceso a la información.
Actualizaciones regulares de nuestros sistemas de seguridad.

Almacenamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo los fines de cumplir con obligaciones legales, contables o de informes.

5. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener ciertos derechos en relación con tu información personal, que incluyen:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: Solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro delegado de protección de datos a través de info@difiye-nebela.sbs.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web y aplicación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Utilizamos cookies para:

Recordar tus preferencias y configuraciones.
Analizar cómo utilizas nuestros servicios y mejorarlos.
Proporcionar funcionalidades personalizadas.
Mostrar contenido y anuncios relevantes.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de cookies. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web y servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si somos conscientes de que hemos recopilado información personal de menores sin consentimiento parental verificable, tomamos medidas para eliminar esa información.

9. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contacta con nuestro delegado de protección de datos en:

Email: info@difiye-nebela.sbs

Dirección: Calle Vaporwave 42, 28001 Madrid, España

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

11. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información personal según lo descrito en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor, no utilices nuestros servicios.